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BESTES SERVICEFÜR KUNDEN& PARTNER

Service...

... rund um die uhr

Die Vermietung und der Verkauf von Zigarettenautomaten an Tabaktrafikanten und Gastronomie ist ein wichtiger Aufgabenbereich von tobaccoland. Die „Rund-um-die-Uhr“-Verfügbarkeit von Automaten wird von Kunden und Handel gleichermaßen geschätzt und deshalb von uns konsequent vorangetrieben.

tobaccoland bietet ergänzend eine umfangreiche Service-Vereinbarung, die sämtliche Reparaturen umfasst. In Wien, Niederösterreich und dem Burgenland wird der Service durch eigene Mitarbeiter durchgeführt, in den restlichen Bundesländern durch streng geprüfte Servicepartner von tobaccoland.

Um die Automaten jugendschutzkonform auszustatten, hat tobaccoland in einer umfangreichen Aktion bereits zu Jahresbeginn 2007 die tobaccoland Automaten entsprechend aufgerüstet. Seitdem wird bei jedem Kaufvorgang eine Altersüberprüfung mittels Handy oder Bankomatkarte vollzogen.

Immer...

... AM LETZTEN STAND DER DINGE

tobaccoland hat zudem mit der Telemetrie die wohl größte Innovation bei Automaten entwickelt: Mit dieser Ausrüstung meldet sich der Automat selbsttätig beim Besitzer, wenn Schächte leer sind oder es Probleme mit dem Wechselgeld oder der Technik gibt. Über ein sicheres Webportal hat der Besitzer jederzeit den vollen Überblick - bequem von zuhause aus. Alle wichtigen Auswertungen sind auf Knopfdruck binnen Sekunden erstellt.

Aktuelle Updates - wie etwa die Umstellung der Banknotenleser auf die neuen Euro-Banknoten - können damit ebenfalls "remote" erfolgen, also direkt von einem Server aus. Der Besitzer hat damit keine Arbeit - und zugleich die Sicherheit, dass lückenlos Umsätze erzielt werden.

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